Клиентская база
Расширенная аналитика по клиентам
Динамические и статические сегменты клиентов
Управление контактами, история контактов
Диспетчеризация входящих обращений
Календарь и напоминания
Управление личным временем
Подсистема оповещений
Гибкие оповещения по процессам
Документ Интерес (ведение процесса продажи)
Управление стадиями и этапами продаж
Управления продажами на основе бизнес-процессов
Планирование продаж, контактов
Электронные и SMS рассылки
E-mail клиент
Управление поручениями
Управление бизнес-процессами (BPM)
Воронка продаж
Создание и анализ различных воронок продаж по имеющимся бизнес-процессам
Создание собственных бизнес-процессов и их настройка
Управление маркетинговыми кампаниями
Телемаркетинг
ABC|XYZ, анализ эффективности маркетинга (ROI)
Обновляемые методики по управлению взаимоотношениями с клиентами
Управление проектами: планирование, план-факт
Оперативное управление выполнением этапов проектов
Обмен данными с 1С:Бухгалтерией
Интеграция с 1С:УНФ
Интеграция с 1С:УТ, 1С:КА
Интеграция с 1С:ERP (модуль для 1C:ERP)
Интеграция с 1С:ITIL
Интеграция с сервисом поддержки пользователей 1С:Коннект
Интеграция с сервисом быстрой проверки информации о контрагентах 1С:Контрагент
Загрузка прайс-листов от поставщиков, загрузка клиентов и их контактной информации из внешних файлов в форматах MS Excel, .txt, MS Outlook
Использование формул для расчета потенциала на основе портрета клиента в разрезе подразделений
Интеграция с геокартами
Интеграция с системами контекстной рекламы (в интернете): Comagic, Yandex, Google;
Интеграция с системами анализа "больших данных" (BI)
Управление ключевыми показателями
Интеграция с MS Outlook, MS Exchange
Интеграция с OpenOffice, c MS Word
Специализированные рабочие места
