1С Торговля

Базовый кейс для работы в 1С:Управление торговлей 8 ред. 11

Состав работ, проводимых специалистами ГК "СофтБаланс" в рамках данного кейса: 

• Сбор и согласование требований (опрос сотрудников).

• Описание требований к функциональной модели.

• Первоначальная настройка программы в рамках оперативного контура:
• Определение структуры справочников и помощь в первоначальном заполнении.
• Определение стратегии ввода начальных остатков. Методическая помощь при вводе начальных остатков вручную.
• Моделирование ведения учета в соответствии с требованиями к функциональной модели: 
  
• процесс продажи: оформление заказа покупателя, выставление и отправка счета, реализация товаров (в том числе валютные операции).
• процесс закупки: заказ поставщику, оприходование товара на склад (в том числе заказы в валюте).

• процесса складского учета: перемещение товаров, отчеты по ТМЦ, учет номенклатуры по характеристикам, сериям (ведомость по товарам на складах, контроль остатков). 

• денежные средства: работа с клиент-банком, списание и поступление безналичных денежных средств; оформление приходных и расходных кассовых ордеров, формирование отчетов по взаиморасчетам с контрагентами.
• Тестирование и согласование модели ведение учета с ответственными лицами со стороны Заказчика.
• Обучение сотрудников Заказчика работе с программой в соответствии с утвержденной моделью учета на функциональной модели в формате тренинга, не более 9 часов.
• Пошаговое описание реализации функциональной модели.
• Сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 10 часов

Результат: программный продукт настроен для отражения операций по продажам, закупкам, складских операций, операций с денежными средствами; сотрудники прошли обучение по каждому блоку.

Группа кейсов "Продажи и маркетинг" для 1С:Управление торговлей 8 ред. 11

Розничные продажи

Состав работ, проводимых специалистами ГК "СофтБаланс" в рамках данного кейса:

• Сбор требований к системе (опрос сотрудников).

• Описание требований к функциональной модели.

• Настройка соответствующих разделов программы.
• Моделирование в программе операций, связанных с розничными продажами:
• Открытие и закрытие кассовой смены.
• Оформление розничных продаж и возвратов от покупателей.
• Работа с ККМ (подключен 1 ККМ, 1 сканер штрих-кодов, 1 принтер этикеток*).
• Печать ценников и этикеток.
• Тестирование и согласование модели ведения учета с ответственными лицами со стороны Заказчика.
• Обучение сотрудников в соответствии с утвержденной моделью учета – 4 часа.

• Пошаговое описание реализации модели.

• Сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 3 часа.

Стоимость и сроки работ по подключению и настройке дополнительного оборудования рассчитываются отдельно и зависят от количества единиц и модельного ряда оборудования.

Результат: программный продукт настроен для отражения операций по розничным продажам; сотрудники прошли обучение по работе с системой.

Комиссионная торговля

Состав работ, проводимых специалистами ГК "СофтБаланс" в рамках данного кейса:

• Сбор требований к системе (опрос сотрудников).

• Описание требований к функциональной модели.

• Настройка разделов программы, связанных с комиссионной торговлей. 
• Моделирование в программе следующих операций: 
• Прием товара на комиссию. 
• Продажа комиссионного товара. 
• Отчет комиссионера. 
• Тестирование и согласование модели ведение учета с ответственными лицами со стороны Заказчика. 
• Обучение сотрудников в соответствии с утвержденной моделью учета – 2 часа. 

• Пошаговое описание реализации модели.

• Сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 1 час.

Результат: программный продукт настроен для отражения операций по комиссионной торговле, сотрудники обучены работе с системой.

Планирование

Состав работ, проводимых специалистами ГК "СофтБаланс" в рамках данного кейса:

• Сбор требований к системе (опрос сотрудников).

• Описание требований к функциональной модели.

• Настройка соответствующих разделов программы. 
• Моделирование в программе следующих операций: 
• Формирование плана продаж. 
• Формирование плана закупок. 
• Формирование плана сборки/разборки. 
• План-фактный анализ. 
• Тестирование и согласование модели ведение учета с ответственными лицами со стороны Заказчика. 

• Обучение сотрудников в соответствии с утвержденной моделью учета на функциональной модели в формате тренинга – 4 часа. 

• Пошаговое описание реализации модели.

• Сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 3 часа.

Результат: программный продукт настроен для возможности формирования плана продаж, сотрудники обучены работе с системой.

Ценообразование

Состав работ, проводимых специалистами ГК "СофтБаланс" в рамках данного кейса:

• Сбор требований к системе (опрос сотрудников).

• Описание требований к функциональной модели.

• Настройка соответствующих разделов программы.

• Моделирование в программе следующих операций в соответствии с требованиями к функциональной модели:

• Автоматические скидки и наценки при формировании заказа покупателя. 
• Учет индивидуальных условий продаж с покупателями. 
• Начисление и списание бонусов. 
• Сегментирование клиентов. 
• Формирование ассортиментной политики. 
• Тестирование и согласование модели ведения учета с ответственными лицами со стороны Заказчика. 

• Обучение сотрудников в соответствии с утвержденной моделью учета на функциональной модели в формате тренинга – 5 часов. 

• Пошаговое описание реализации модели.

• Сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 4 часа.

Результат: программный продукт настроен для возможности применения автоматических и ручных скидок, индивидуальных условий продаж для разных сегментов клиентов, сотрудники обучены работе с системой.

CRM

Состав работ, проводимых специалистами ГК "СофтБаланс" в рамках данного кейса:

• Сбор требований к системе (опрос сотрудников).

• Описание требований к функциональной модели.

• Моделирование в программе следующих операций в соответствии с требованиями к функциональной модели:

• Ведение сделок и работа с клиентами: фиксация встреч и телефонных звонков, проведение опросов, анализ истории взаимоотношений с клиентами. 

• Обработка претензий клиентов.

• Тестирование и согласование модели ведения учета с ответственными лицами со стороны Заказчика. 

• Обучение сотрудников в соответствии с утвержденной моделью учета на функциональной модели в формате тренинга – 5 часов.

• Пошаговое описание реализации модели.

• Сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 4 часа.
  

Результат: программный продукт настроен для возможности применения автоматических и ручных скидок, индивидуальных условий продаж для разных сегментов клиентов, сотрудники обучены работе с системой.

Группа кейсов "Закупки и склад" для 1С:Управление торговлей 8 ред. 11

Управление закупками

Состав работ, проводимых специалистами ГК "СофтБаланс" в рамках данного кейса:

• Сбор требований к системе (опрос сотрудников).

• Описание требований к функциональной модели.

• Настройка соответствующих разделов программы.
• Моделирование в программе следующих операций:
• Учет дополнительных расходов на поставку.
• Контроль обеспечения материалами заказов покупателя.
• Определение и настройка политики обеспечения запасов на складе.
• Возвраты товаров поставщикам.
• Обособленное обеспечение заказов покупателей.
• Тестирование и согласование модели ведения учета с ответственными лицами со стороны Заказчика.

• Обучение сотрудников в соответствии с утвержденной моделью учета на функциональной модели в формате тренинга – 5 часов.

• Пошаговое описание реализации модели.
  

• Сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 5 часов

Результат: программный продукт настроен для возможности учета дополнительных расходов на поставку, определена и настроена политика обеспечения запасов, сотрудники обучены работе с системой.

Работа с возвратной тарой

Состав работ, проводимых специалистами ГК "СофтБаланс" в рамках данного кейса:

• Настройка соответствующих разделов программы.

• Описание требований к функциональной модели.

• Настройка соответствующих разделов программы.
• Моделирование в программе следующих операций:
• Оприходование возвратной тары.
• Возврат тары.
• Тестирование и согласование модели ведения учета с ответственными лицами со стороны Заказчика.

• Обучение сотрудников в соответствии с утвержденной моделью учета на функциональной модели в формате тренинга –  1 час.

• Пошаговое описание реализации модели.

• Сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) –  1 час.

Результат: программный продукт настроен для возможности отражения операций по возвратной таре, сотрудники обучены работе с системой.

Инвентаризация ТМЦ

Состав работ, проводимых специалистами ГК "СофтБаланс" в рамках данного кейса:

• Сбор требований к системе (опрос сотрудников).

• Описание требований к функциональной модели.

• Настройка соответствующих разделов программы.
• Моделирование в программе операций по инвентаризации:
• Проведение инвентаризации.
• Списание недостач.
• Оприходование излишков.
• Тестирование и согласование модели ведения учета с ответственными лицами со стороны Заказчика.

• Обучение сотрудников в соответствии с утвержденной моделью учета на функциональной модели в формате тренинга – 4 часа.

• Пошаговое описание реализации модели.
  

• Сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 2 часа.

Результат: программный продукт настроен для возможности проведения инвентаризации, сотрудники обучены работе с системой.

Адресное хранение (ячеистые склады)

Состав работ, проводимых специалистами ГК "СофтБаланс" в рамках данного кейса:

• Сбор требований к системе (опрос сотрудников).

• Описание требований к функциональной модели. 

• Формирование структуры адресного склада.
• Настройка программы для отражения операций по работе с адресным складом.
• Тестирование и согласование модели ведения учета с ответственными лицами со стороны Заказчика.

• Обучение сотрудников в соответствии с утвержденной моделью учета на функциональной модели в формате тренинга – 6 часов.

• Пошаговое описание реализации модели.

• Сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 10 часов.
  

Результат: программный продукт настроен для возможности размещения товаров по ячейкам, сотрудники обучены работе с системой.

Учет по срокам годности

Состав работ, проводимых специалистами ГК "СофтБаланс" в рамках данного кейса:

• Сбор требований к системе (опрос сотрудников).

• Описание требований к функциональной модели.

• Настройка справочника номенклатуры.
• Тестирование и согласование модели ведения учета с ответственными лицами со стороны Заказчика.

• Обучение сотрудников в соответствии с утвержденной моделью учета на функциональной модели в формате тренинга – 1 час.

• Пошаговое описание реализации модели.

Результат: программный продукт настроен для возможности учета номенклатуры в разрезе характеристик, учитываются сроки годности и серии, сотрудники обучены работе с системой.

Управление доставкой

Состав работ, проводимых специалистами ГК "СофтБаланс" в рамках данного кейса:

• Сбор требований к системе (опрос сотрудников).

• Описание требований к функциональной модели.

• Настройка соответствующих разделов программы.
• Моделирование в программе следующих операций:
• Учет транспортных средств.
• Поручения экспедиторам.
• Оформление доставки.
• Тестирование и согласование модели ведения учета с ответственными лицами со стороны Заказчика.

• Обучение сотрудников в соответствии с утвержденной моделью учета на функциональной модели в формате тренинга – 4 часа.

• Пошаговое описание реализации модели.

• Сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 3 часа.
  

Результат: программный продукт настроен для возможности учета транспортных средств и распределения заявок на доставку между водителями, сотрудники обучены работе с системой.

Группа кейсов "Финансы" для 1С:Управление торговлей 8 ред. 11

Казначейство

Состав работ, проводимых специалистами ГК "СофтБаланс" в рамках данного кейса:

• Сбор требований к системе (опрос сотрудников).

• Описание требований к функциональной модели.

• Настройка соответствующих разделов программы.
• Моделирование в программе следующих операций:
• Создание заявок на расходование денежных средств.
• Формирование платежного календаря.

• Планирование денежных средств.

• Учет взаиморасчетов с контрагентами. Контроль дебиторской и кредиторской задолженности.
• Тестирование и согласование модели ведения учета с ответственными лицами со стороны Заказчика.

• Обучение сотрудников в соответствии с утвержденной моделью учета на функциональной модели в формате тренинга – 4 часа.

• Пошаговое описание реализации модели.

• Сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 3 часа.
  

Результат: программный продукт настроен для возможности планирования операций с денежными средствами и контроля дебиторской задолженности по срокам, сотрудники обучены работе с системой.

Управление финансами

Состав работ, проводимых специалистами ГК "СофтБаланс" в рамках данного кейса:

• Сбор требований к системе (опрос сотрудников).

• Описание требований к функциональной модели.

• Начисление и уплата налогов.

• Моделирование в программе следующих операций:

• Учет прочих доходов и расходов.

• Формирование платежного календаря.
• Финансовый результат. Управленческий баланс. Анализ деятельности компании.

• Тестирование и согласование модели ведения учета с ответственными лицами со стороны Заказчика.

• Обучение сотрудников в соответствии с утвержденной моделью учета на функциональной модели в формате тренинга – 6 часов.

• Пошаговое описание реализации модели.

• Сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 5 часов.
  

Результат: программный продукт настроен для возможности планирования операций с денежными средствами и контроля дебиторской задолженности по срокам, сотрудники обучены работе с системой.

Группа кейсов "Администрирование" для 1С:Управление торговлей 8 ред. 11

Интеграция с 1С:Документооборот

Состав работ, проводимых специалистами ГК "СофтБаланс" в рамках данного кейса:

• Сбор требований к системе (опрос сотрудников).

• Описание требований к функциональной модели.

• Настройка 1С:Документооборот (до 10 видов документов, до 10 пользователей);

• Настройка 1С:Управление торговлей, первичная синхронизация.

• Тестирование бесшовной интеграции.

• Тестирование и согласование модели ведения учета с ответственными лицами со стороны Заказчика.

• Обучение сотрудников в соответствии с утвержденной моделью учета на функциональной модели в формате тренинга – 4 часа.

• Пошаговое описание реализации модели.

• Сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 3 часа.

Настройка прав доступа

Состав работ, проводимых специалистами ГК "СофтБаланс" в рамках данного кейса:

• Сбор требований к системе (опрос сотрудников).

• Описание требований к функциональной модели.

• Определение функциональных групп пользователей.
• Настройка прав доступа с использованием типового функционала (без доработки ролей).
• Тестирование и согласование модели ведения учета с ответственными лицами со стороны Заказчика.

Ведение учета по нескольким организациям. Интеркампани

Состав работ, проводимых специалистами ГК "СофтБаланс" в рамках данного кейса:

• Описание требований к функциональной модели.

• Настройка соответствующих разделов программы. 
• Тестирование и согласование модели ведения учета с ответственными лицами со стороны Заказчика. 
• Обучение сотрудников в соответствии с утвержденной моделью учета на функциональной модели в формате тренинга – 1 час.

• Пошаговое описание реализации модели.

• Сопровождение пользователей (консультации по телефону и электронной почте, выезд специалиста при необходимости) – 3 часа.