Подключение интернет-поддержки 1С

Как подключить интернет-поддержку в программе 1С? Рассмотрим порядок действий на примере 1С:Бухгалтерии ред. 3.0. Аналогично интернет-поддержку можно включить и в других программах 1С.

1. Для подключения интернет-поддержки в программе 1С необходимо зайти в раздел "Администрирование" и выбрать пункт "Интернет-поддержка пользователей":

Подключение интернет-поддержки 1С

Если данный пункт отсутствует, то нажмите на иконку настройки формы в правом верхнем углу программы, далее – "Настройка навигации":


2. В открывшемся окне в левой части найдите пункт "Интернет-поддержка пользователей", затем нажмите кнопку "Добавить":


Соответствующий пункт появится в правой части экрана. После этого нажмите кнопку "ОК" под правой частью формы.

3. После нажатия на пункт "Интернет-поддержка пользователей" в разделе "Администрирование", откроется форма интернет-поддержки пользователей. Нажмите на кнопку "Подключить интернет-поддержку":


4. Появится окно, в котором нужно указать логин и пароль пользователя портала 1С:ИТС:


5. После того, как Вы ввели учетные данные в соответствующие поля, нужно нажать кнопку "Войти". Если логин и пароль были указаны верно, то интернет-поддержка подключится, а на форме настройки интернет-поддержки в поле "Логин" появится наименование вашего аккаунта.