19.12.2011

Новое специализированное решение "1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ"

В продаже новое специализированное решение на базе технологической платформы "1С:Предприятие 8.2" – "1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ ", предназначенного для ИТ-подразделений организаций и сервисных компаний. Система разработана на основе библиотеки ITIL v3 (IT Infrastructure Library – библиотека передового опыта в области управления ИТ). Решение помогает эффективно и при этом с минимальными затратами управлять работой службы технической поддержки, организовать управление обращениями клиентов, сформировать каталог сервисов и соглашений об уровне сервиса, вести учет оборудования и программного обеспечения.

Подробное описание функциональных возможностей


Возврат к списку