Свяжитесь с нами
Или мы Вам перезвоним
Заказать звонок
Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой в отношении обработки персональных данных
Спасибо, Ваше обращение принято!
Мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время.
Личный кабинет
Уже были у нас? Войти
Спасибо, Ваше обращение принято!

Мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время.

Мы Вам перезвоним
Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой в отношении обработки персональных данных
Внедрение, сопровождение, интеграция 1С:Предприятия
+ 7 (812) 325-40-45
Заказать звонок

1С:ИТС Отраслевой - поддержка отраслевых решений 1С:Предприятие 

1С:ИТС Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".

Сервис предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации.

Сервис 1С:ИТС Отраслевой – не является самостоятельным видом 1С:ИТС, и может быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров 1С:ИТС (ИТС ПРОФ, ИТС Техно и др.)

Актуальный список решений сопровождаемых по сервису (с категорией сопровождения) размещен:  https://portal.1c.ru/app/branch#support

Конкурентные преимущества и уникальность сервиса 1С:ИТС Отраслевой

  • Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиком отраслевого или специализированного решения.
  • Обращение на ЛК разработчика любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя. Координаты линии консультаций разработчиков размещены на портале: https://portal.1c.ru/app/branch#support.
  • Ускоренный выпуск обновлений используемого отраслевого или специализированного решения.
  • Усиленный контроль фирмы "1С" за качеством отраслевых и специализированных решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой, за качеством сопровождения пользователей данных решений.
  • Возможность напрямую влиять на развитие функционала отраслевого решения, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.

Возможности сервиса

  • Линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием системы 1С-Бухфон;
  • Телефонная линия консультаций разработчика ПП;
  • Линия консультаций разработчика ПП по электронной почте;
  • Прием обращений на линию консультаций разработчика ПП по Skype и ICQ;
  • Консультации пользователя по использованию всех возможностей и механизмов типового решения "1С:Предприятие", на базе которого разработано отраслевое (или специализированное) решение;
  • Предоставление обновлений отраслевой или специализированной конфигурации;
  • Настройка средств электронной коммуникации, проверка доступа к Интернет-ресурсам и сервисам фирмы "1С" и разработчика программного продукта, ежемесячная проверка их работоспособности;
  • Консультации пользователя, групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение использованию средств электронной коммуникации с фирмой "1С" и разработчиком программного продукта;
  • Обновление платформы и типовых, отраслевых и специализированных конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях)*;

* Услуга предоставляется при оформлении сервиса 1С:ИТС Отраслевой совместно с договором 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Стоимость подключения сервиса 1С:ИТС Отраслевой

1С:КП Отраслевой
1С:КП Отраслевой ПРОФ 1-й категории на 12 месяцев при пролонгации без перерыва
17 400 руб.
Купить
1С:КП Отраслевой ПРОФ 1-й категории на 6 месяцев при пролонгации без перерыва
9 100 руб.
Купить
1С:КП Отраслевой ПРОФ 1-й категории на 3 месяца при пролонгации без перерыва
4 800 руб.
Купить
1С:КП Отраслевой ПРОФ 1-й категории на 1 месяц при пролонгации без перерыва
2 300 руб.
Купить
1С:КП Отраслевой 2-й категории на 12 месяцев при пролонгации без перерыва
34 800 руб.
Купить
1С:КП Отраслевой 2-й категории на 6 месяцев при пролонгации без перерыва
18 200 руб.
Купить
1С:КП Отраслевой 2-й категории на 3 месяца при пролонгации без перерыва
9 600 руб.
Купить
1С:КП Отраслевой 2-й категории на 1 месяц при пролонгации без перерыва
4 600 руб.
Купить
1С:КП Отраслевой 3-й категории на 12 месяцев при пролонгации без перерыва
69 600 руб.
Купить
1С:КП Отраслевой 3-й категории на 6 месяцев при пролонгации без перерыва
36 400 руб.
Купить
1С:КП Отраслевой 3-й категории на 3 месяца при пролонгации без перерыва
19 200 руб.
Купить
1С:КП Отраслевой 3-й категории на 1 месяц при пролонгации без перерыва
9 200 руб.
Купить
1С:КП Отраслевой 4-й категории на 12 месяцев при пролонгации без перерыва
104 400 руб.
Купить
1С:КП Отраслевой 4-й категории на 6 месяцев при пролонгации без перерыва
54 600 руб.
Купить
1С:КП Отраслевой 4-й категории на 3 месяца при пролонгации без перерыва
28 800 руб.
Купить
1С:КП Отраслевой 4-й категории на 1 месяц при пролонгации без перерыва
13 800 руб.
Купить